Wie sende ich mein Gerät zurück?

Um dein Gerät zurückzusenden, fülle bitte hier eine Rücksendeanfrage aus und wähle deinen Grund und das Produkt, das du zurückgeben möchtest. 

Um dein Gerät für den Rückversand vorzubereiten, befolge bitte diese Schritte:

• Trenne dein Mitte Home-Gerät vom Stromnetz.
• Nimm die Mitte Home-Flasche und den Mitte CO₂-Zylinder heraus.
• Nimm auch die Mitte Home Kartusche heraus und halte sie mit der Oberseite nach unten über ein Waschbecken, damit überschüssiges Wasser abfließen kann.
• Setze die ursprüngliche Verschlusskappe wieder auf die Mitte Home Kartusche. Lege die Mitte Home Kartusche samt Verschlusskappe in den Original-Plastikbeutel oder in einen Beutel deiner Wahl, um austretendes Wasser während des Rückversands einzudämmen.
• Leere die Tropfschale.
• Lass dein Mitte Home-Gerät 20 – 30 Minuten lang ausgesteckt stehen, bevor du es vorsichtig in den Originalkarton stellst.
• Packe die Mitte Home Kartusche, den Mitte CO₂-Zylinder, die Tropfschale und die Wasserflasche in den Originalkarton (wenn vorhanden).
• Verschließe den Karton mit Klebeband und versieh ihn mit dem vorfrankierten Rücksendeetikett, das du in Kürze von DHL erhältst.
• Gib deine Rücksendung bei einer DHL Versandstelle in deiner Nähe ab.