Um dein das Passwort für dein Mitte-Konto zurück zu setzen, folge bitte diese Schritte:
- Öffne deine Mitte-App und klicke auf „Anmelden“. (order über https://mitte.co/account/login)
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf „Passwort vergessen?“ (Das Passwortfeld kannst du frei lassen).
- Bestätige die Benachrichtigung, um eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten.
- Öffne die E-Mail und klicke EINMAL auf den Link, da er sonst ungültig wird.
- Sollte der Link nicht funktionieren, fordere bitte einen weiteren E-Mail-Link an und stelle sicher, dass du nur den neuesten Link verwendest. Er ist eine Stunde lang gültig.
- Sobald sich die Seite geöffnet hat, gib deine E-Mail-Adresse und das neue Passwort ein.
- Klicke einmal auf „Save changes". Bitte warte, bis „Success!“ angezeigt wird. Wenn du mehrmals auf „Save changes“ klickst, wird die Fehlermeldung „Invalid Code“ angezeigt.
Bitte beachte, dass die e-Mail nur gesendet, wenn du deinen Mitte-Account bei der erstmaligen Erstellung mithilfe der Bestätigungs-e-Mail bestätigt hast. Der Link in der e-Mail ist nur für einen Klick und 60 Minuten gültig. Danach müsstest du eine neue e-Mail zum Zurücksetzen des Passworts anfordern. Bitte lade auch nicht die Website neu, auf welche du durch das Klicken auf den Link gelangst.
Wenn du das Passwort für deinen Mitte-Account in der App zurücksetzen möchtest, klicke bitte auf "Passwort vergessen", wie im Screenshot unten zu sehen, und folge den weiteren Anweisungen in der App.
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